Lumekara
IDEN
Semua proyek
Dashboard AdminUnggulan

CRM Prospek dan Tindak Lanjut

Dashboard admin untuk mencatat setiap prospek dari website, memindahkan statusnya sampai mendaftar, dan mengatur tugas tindak lanjut.

Status
Sudah berjalan
Lapisan
BackendFrontendData
Dipakai oleh
Admin dan pemilik yang menindaklanjuti calon siswa dari website sampai mereka mendaftar.
Konsultasikan proyek ini
Daftar prospek di admin Numekara dengan filter, status, sumber, dan jadwal tindak lanjut (data contoh)
Tangkapan layar · data contoh

Masalahnya

Prospek dari form, chat, dan konsultasi tersebar di banyak tempat, sehingga sulit tahu siapa yang sudah dihubungi dan siapa yang terlewat.

Solusinya

Semua prospek masuk ke satu daftar dengan 10 tahap status, penanggung jawab, catatan aktivitas, dan tugas tindak lanjut. Dari halaman yang sama admin bisa membuat tagihan, mencatat pembayaran, dan menjalankan checklist onboarding.

Cara kerjanya

Apa yang terjadi, langkah demi langkah, dari sudut pandang pengguna.

  1. 01

    Prospek masuk otomatis

    Setiap isian form konsultasi, pendaftaran, atau tes diagnostik di website langsung menjadi satu prospek di daftar.

  2. 02

    Tentukan penanggung jawab

    Admin menunjuk siapa yang menangani prospek tersebut, sehingga tidak ada yang saling menunggu.

  3. 03

    Pindahkan tahap status

    Ada 10 tahap, dari prospek baru, dihubungi, konsultasi, kelas percobaan, sampai terdaftar atau batal. Setiap perpindahan tercatat di riwayat.

  4. 04

    Atur tugas tindak lanjut

    Admin mencatat aktivitas dan membuat tugas dengan tanggal jatuh tempo. Sistem mengingatkan saat tugas jatuh tempo.

  5. 05

    Tagihan dan onboarding

    Dari halaman prospek yang sama, admin membuat tagihan, mencatat pembayaran, dan menjalankan checklist siswa baru.

  6. 06

    Lihat corong dan ekspor

    Tab corong menunjukkan jumlah prospek di tiap tahap, dan datanya bisa diunduh sebagai CSV.

Desain sistemnya

Siapa yang memakai, apa yang mereka lihat, apa yang bekerja di belakang layar, dan di mana data disimpan. Baca dari kiri ke kanan.

  1. 1Sumber prospek

    • Form websiteForm konsultasi, pendaftaran les, dan tes diagnostik gratis.

  2. 2Yang dilihat admin

    • Daftar prospekSaring menurut status, penanggung jawab, sumber, atau minat program.
    • Detail prospekRiwayat status, catatan, tugas, tagihan, dan checklist onboarding.

  3. 3Yang bekerja di belakang

    • Server CRMFastAPI menyimpan perubahan dan memeriksa hak akses setiap admin.

  4. 4Tempat data disimpan

    • DatabasePostgreSQL menyimpan prospek; riwayat status tidak bisa diubah belakangan.

Fitur utama

  • 10 tahap status prospek
  • Tugas dan catatan tindak lanjut
  • Tagihan dan pencatatan pembayaran
  • Checklist onboarding siswa baru
  • Ekspor data ke CSV

Dibangun dengan

  • Next.js
  • FastAPI
  • PostgreSQL
  • SQLAlchemy

Yang didapat bisnis

  • Semua prospek ada di satu tempat, tidak tercecer di chat dan catatan.
  • Terlihat jelas siapa yang sudah dihubungi dan siapa yang terlewat.
  • Setiap prospek punya penanggung jawab dan tugas tindak lanjut.
  • Prospek otomatis berpindah ke status terdaftar saat pembayarannya lunas.

Istilah di halaman ini

CRM
Buku catatan digital berisi semua calon pelanggan beserta status dan riwayat tindak lanjutnya.
Pipeline / corong
Urutan tahap yang dilalui calon pelanggan, dari pertama kali bertanya sampai membeli.
CSV
Format file tabel sederhana yang bisa dibuka di Excel atau Google Sheets.

Bisa dipakai untuk bisnis Anda?

Bisa disesuaikan untuk agensi, klinik, properti, atau jasa B2B. Anda tinggal menamai ulang tahap status dan kolom data sesuai alur penjualan Anda.

Konsultasikan proyek ini